Tiếng Anh chuyên ngành NHÀ HÀNG, KHÁCH SẠN và DU LỊCH

Xóa

Học thử

   

Mô tả

English for Hospitality

English for Hospitality được thiết kế cho học viên ở trình độ A2 – B1, có nhu cầu nâng cao trình độ tiếng Anh để làm việc trong lĩnh vực Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn. Khóa học phù hợp với những người đang là nhân viên lễ tân trong khách sạn hoặc đã hoàn thành chương trình đào tạo nghề. Ngoài ra, khóa học cũng phù hợp với những người đang làm việc ở bất cứ vị trí nào liên quan đến ngành Du lịch.

Tổng quan về khóa học tiếng Anh chuyên ngành

  • Cấp độ: CEFR A2 – B1
  • Số bài học: 30 bài học (Digital)
  • Thời lượng mỗi bài: khoảng 45 phút (Digital)
  • Nội dung chính:  Thủ tục nhận/trả phòng (quy trình, dịch vụ, chỉ dẫn), Trả lời điện thoại – vị trí tiếp tân (đặt phòng, thu thập thông tin, giải thích những tiện nghi khách sạn), Giải quyết các nhu cầu khách hàng (xử lý các khiếu nại và yêu cầu đặc biệt), Công việc  hằng ngày (các nghĩa vụ và trách nhiệm, cơ chế và hệ thống)

*TOEIC® là thương hiệu được đăng ký của Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS). ETS không xác nhận hay phê duyệt chương trình Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn.

Về Khóa học English for Hospitality

English for Hospitality là một khóa học tiếng Anh chuyên ngành có tính thực tiễn cao, được thiết kế nhằm giúp người học có thể làm việc trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn cũng như có thể tự tin giao tiếp trong nhiều tính huống thông dụng với khách hàng, khách tham quan và khách du lịch.

Khóa học này không chỉ có thể học trước hoặc trong khi làm việc, mà nó còn bao quát được cả những tình huống giao tiếp hằng ngày điển hình. Khóa học cũng nhấn mạnh vào ngôn ngữ chân thực và đời thực mà người học có thể sử dụng ngay lập tức trong các tình huống giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại.

Tập trung vào chức năng

Khóa học nhấn mạnh vào các kỹ năng thiết thực, vào việc xây dựng kiến thức và ứng dụng các từ vựng chuyên ngành du lịch. Người học cũng được cải thiện kỹ năng nói thông qua việc thực hành thường xuyên nhằm phát triển sự hiểu biết quốc tế.

Việc tiếp xúc với nhiều giọng tiếng Anh khác nhau (cả giọng bản xứ và không bản xứ) giúp cho người học phát triển sự tự tin khi giao dịch với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Ngoài ra, các hoạt động thu âm và phát lại cũng giúp người học luyện tập với ngôn ngữ và cách phản ứng phù hợp với nhiều tình huống thông thường trong khách sạn.

Khóa học English for Hospitality cung cấp:

  • Các tình huống điển hình mà nhân viên sẽ gặp phải trong môi trường Nhà hàng – Khách sạn
  • Ngôn ngữ được kiểm định và phê chuẩn bởi các chuyên gia thuộc lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn
  • Chương trình học thiết thực dựa theo những tình huống tương tác phổ biến nhất trong môi trường khách sạn và bối cảnh văn phòng du lịch
  • Thực hành kỹ năng nói, nghe và phát âm.
  • Sử dụng nhiều video và audio mô phỏng lời nói của khách hàng và khách du lịch bằng nhiều chất giọng khác nhau
  • Các hoạt động ghi âm và phát lại giúp người học thực hành giao tiếp trong nhiều tình huống đặc thù thuộc lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn
  • Các bài tập xây dựng từ vựng nhằm tăng phạm vi và khả năng kiểm soát các cụm từ, các từ chuyên môn liên quan đến dịch vụ Nhà hàng – Khách sạn và thông tin du lịch

Chu trình học

Bài học tuân theo một chu trình học có hệ thống và được chia thành các phần nhỏ. Người học có thể bắt đầu một bài học, nghỉ giải lao và quay lại học tiếp một cách dễ dàng.

Mỗi bài học sẽ bắt đầu bằng một bài khởi động nhắm giới thiệu chủ đề và mục đích bài học.

Các từ và cụm từ chuyên ngành được luyện tập thường xuyên với sự hỗ trợ của video và hình ảnh.

Luyện tập phát âm với chức năng thu âm và phát lại giúp tạo dựng sự rõ ràng và tự tin.

Các bài học nhập vai có tính tương tác năng động giúp người học có những phản hồi phù hợp với các tình huống thông dụng.